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如何預(yù)防和遏制監(jiān)守自盜的幾點看法


  當前,保安服務(wù)領(lǐng)域迅猛拓展,新的業(yè)務(wù)不斷增多,保安隊伍數(shù)量激增。但招聘保安員的質(zhì)量卻有所下降,保安人員良莠難分;特別是新招聘的保安員,素質(zhì)更是參差不齊,絕大多數(shù)年齡小,好奇心強,自我控制能力差。
  保安這處特殊的職業(yè),保安人員極易利用工作環(huán)境和條件的便利,產(chǎn)生對客戶財物的貪心和占有欲。近期以來,保安隊伍中監(jiān)守自盜的案件不斷發(fā)生,大有上升趨勢,有效預(yù)防和遏制保安員監(jiān)守自盜。不但是保安隊伍全面建設(shè)的需要,還關(guān)系到保安行業(yè)的生存與發(fā)展;也是對保安員個人的前途、家庭幸福的負責。以下就如何預(yù)防和遏制保安員監(jiān)守自盜,淺談幾點做法供參考。
學會心中有“法”
  人的行為,素質(zhì)的高低,與人所處的成長環(huán)境,接受教育程度密切相關(guān)。保安員來自不同的社會階層,素質(zhì)參差不齊;保安員職業(yè)的特殊性,就要針對保安員的素質(zhì)與職業(yè)道德,開展專門的職業(yè)教育與培訓。有意營造一種適應(yīng)保安員工作的社會氛圍和生活環(huán)境,就能夠不斷提高保安員獻身保安事業(yè)的精神。并能夠產(chǎn)生阻礙自己貪欲的效果。
  (一)借鑒“CBE”教育模式,實施職業(yè)定位教育?!癈BE”本意是(Competency Based Education)中文意思是“能力本位教育”。它源于北美,是世界職業(yè)教育領(lǐng)域的教育模式之一?!癈BE”教育模式是指以從事某一具體職業(yè)所需要的能力為基本出發(fā)點,來確定培養(yǎng)目標,設(shè)計教育內(nèi)容,評估教學效果的一種思想體系和教育教學方式。簡單地說“CBE”就是“重視學生個體,突出學生能力培養(yǎng)的教育”。作為保安服務(wù)企業(yè),要把對保安員職業(yè)教育當作一項重要工程常抓不懈。過去,保安企業(yè)存在的問題是,著重社會、經(jīng)濟效益,重視保安業(yè)務(wù)拓展,輕視保安員素質(zhì)的提高,在培訓方面成本控制投入少,保安員工資待遇跟不上,造成流動量大;在人事招聘方面注重了保安員個人外表,輕視其個人品格;培訓中重視其基本技能,輕視其法律、職業(yè)道德的經(jīng)常性教育。借鑒“CBE”教育模式,就是針對保安員的職業(yè),從護衛(wèi)客戶單位目標、財產(chǎn)安全出發(fā),嚴格履行職責,使保安員在從事保安職業(yè)之前就提前進入工作的角色。被護衛(wèi)的客戶單位目標和人身、財產(chǎn)安全,很大部分都掌握在保安員崗位上,保安員的法律意識觀念,就突顯出來。從監(jiān)守自盜案件剖析,幾乎凡是發(fā)生監(jiān)守自盜,都屬于保安員個人法律意識單淡薄。因此,職業(yè)定位教育是前提,是根本。
  (二)抓住特定時間對保安員注入法律意識。在特定的時間注入特定的知識比其他時間注入效果顯著且會記憶久遠。
  1、抓好“入門”關(guān)。招聘保安員時,無論何種形式,入公司的工作人員,除辦理正常的入職手續(xù)外,在第一時間,就必須對新招人員進行有效的法制教育,便于新招保安員從踏入公司起,就對法律產(chǎn)生意識。
  2、抓好“培訓”關(guān)。培訓是新招保安員的第二步,必須加強職業(yè)法制教育,否則,一個人的體魄、技能越強,對被護衛(wèi)的客戶單位目標和人身、財產(chǎn)安全的威懾越大。培訓應(yīng)有目的性,不能千篇一律,更不能走過場、圖形式。要針對保安員的護衛(wèi)任務(wù)、護衛(wèi)目標性質(zhì),進行選擇性法律教育,使其學法、知法、懂法、守法。上崗前就懂得自己所去的崗位,能做什么,不能做什么。
  3、抓好“崗位”關(guān)。客戶是保安員的衣食父母。只有客戶利益得到保障和安全,才能獲取客戶的報酬。為此,保安員走上崗位,須對其進行法制教育。其形式可以是集中訓話,利用隊伍上下班小結(jié)進行講評,也可是全體會議,班組會,節(jié)假日防護期,談心談話,案例分析等。只有長期不懈,給保安員舉行法制教育,筑起法律意識長城,才能杜絕監(jiān)守自盜案件的發(fā)生。
半軍事化管理,嚴而有序
  (-)借鑒部隊軍事管理的部分制度管理隊員工作之外的時間。保安隊伍的組織形式與部隊有許多相似,因此,部隊中的一些軍事制度,如外出報告、宿舍來訪登記、定時點名等,可以隊員平時思想行為進行把握,對一些隊員下班后想利用其對客戶保安工作的熟悉程度進行監(jiān)守自盜的念頭也可產(chǎn)生阻礙的效果。根據(jù)一些監(jiān)守自盜的案件來看。人多是保安員外出玩耍時與不三不四的人員交往后,受其引誘或蠱惑,單獨或內(nèi)外溝結(jié)而進行的。借鑒部隊的管理制度能有效把握隊員工作之外從事的主要活動,能了解隊員一些不良行為或生活方式,做到及時規(guī)勸、限期整改。
 ?。ǘ﹫猿謱Ρ0矄T宿舍、工作場所的物品進行點驗。在人員調(diào)動或一定時期有意組織實施物品點驗,既可以起到管理的作用,又防微杜漸,及早發(fā)現(xiàn)一些輕微的不良行為,也可有效杜絕監(jiān)守自盜案件的發(fā)生。
  網(wǎng)格交叉,增加透明保安服務(wù)公司,少則幾百,多則成千上萬人。保安員從入門到上崗,一般多是自己管理自己,這對懷有私心、品德較差、貪欲羅強的人來說,要監(jiān)守自盜,既有大量的作案時間和空間,也有適宜的環(huán)境和條件,要杜絕監(jiān)守自盜,除前述措施外,還可以網(wǎng)格化交叉客理,鏈條式相互監(jiān)督,避免和減少監(jiān)守自盜案件的發(fā)生。
  (一)固定崗位與巡邏保安相互監(jiān)督。大多數(shù)保安服務(wù),都有固定崗位與巡邏保安相互配合的護衛(wèi)方式,兩支力量平行各負其責效果不大。網(wǎng)格化管理,就是在固定崗位設(shè)巡邏保安簽到點,根據(jù)護衛(wèi)目標區(qū)域的大小,巡邏保安定時到固定崗位檢查和簽到,對固定崗位情況有所撐握,固定崗的隊員對巡邏保安的情況也有所了解,一旦出所監(jiān)守自盜等情況,可以及時發(fā)現(xiàn),便于查證。
 ?。ǘ┳o衛(wèi)點分隊或班組交叉監(jiān)督。護衛(wèi)點的主管應(yīng)有意在班組之間采用相互監(jiān)督的管理 機制。除切實做好本班組工作外,要講正氣、負責任、保聲譽,能積極反映其他班組或人員的不良現(xiàn)象,及時控制監(jiān)守自監(jiān)的苗頭,確保護衛(wèi)單位的一方平安。
 ?。ㄈ╆爢T之間鏈條式結(jié)對。即一名隊員與兩人結(jié)對,分為上對與下對。隊員結(jié)對可以以班組、分隊、護衛(wèi)點為單位,不局限在班、組內(nèi)進行,可以跨班、組結(jié)對。這種管理模式,一個隊員同時有兩人可以直接或間接監(jiān)督。即可以達到對人員的有效控制,也可以在發(fā)生監(jiān)守自盜案件時,有利于澄清事實真相。